Q&A
  • Q
    充電時間？
    A
    系統優先識別給主機充電，主機充滿電後才切換給座充側面電池充電 。單個電池充滿電需要3-3.5小時左右。
  • Q
    滾刷壽命？
    A
    一般環境下使用（一般灰塵及頭髮類垃圾），可以使用2700分鐘約90次左右，90次之後滾刷拖地效果會下降10%左右，主要表現為拖地水漬偏多！ （這種情況下，可考慮更換滾刷）。
    較差環境下使用（地面較髒），可以使用1800分鐘約60次左右，60次之後滾刷拖地效果會下降10%左右，主要表現為拖地水漬偏多！ （這種情況下，可考慮更換滾刷）。
  • Q
    洗地機自體清潔無法啟動問題？
    A
    機器自體清潔所使用的電源是自身的電池供電，機器電池電量要大於10%才能自體清潔操作，不然啟動此功能後會中途關機或無法啟動等，請先充電半小時後再操作。電池電量不足是無法完成一個循環的自體清潔，一個循環2分鐘左右才能完成，少於這個時間段就是清潔失敗。
  • Q
    滾刷風乾效果不佳的問題？
    A
    在風乾滾刷前，機器一定要進行自體清潔一個循環，因為滾刷太濕很難在6小時內風乾完成，所以機器需要自體清潔甩乾滾刷水分，以便滾刷能在設定的時間內完成風乾。系統識別到主機與座充對接成功後，座充風乾功能就會啟動工作。底座風乾機工作時間為4小時左右，但是你中途移開機器或者中途斷電，機器就會重新計時，重新風乾6小時左右才結束。

    風乾機在工作過程中，風乾機沒有開關，如需選擇關閉，只能拔掉適配器或者關閉電源開關。
  • Q
    洗地機無法開機？
    A
    1. 拖把頭要平貼地面，然後機身再傾斜40度左右才能開機。
    2. 電量指示燈閃爍，那就代表電池電量不足，電池需要充滿電後才能使用。
  • Q
    機器拖地吸水、吸垃圾不乾淨及水漬多問題？
    A
    請檢查海帕(濾網)是否有弄濕，海帕弄濕會導致吸力減弱，請取出海帕晾乾後再使用，海帕晾乾需要8小時以上，陽光下曬乾需要2小時以上。
  • Q
    電池壽命？
    A
    如長時間不使用，請充滿電後關閉主機並放於陰涼乾燥處，請至少每月充電一次以避免電池出現損壞。
  • Q
    濾網壽命？
    A
    為避免HEPA(濾網)堵塞，建議使用清潔刷定期清理。HEPA(濾網)不可水洗，建議每3個月更換一次。
  • Q
    滾刷壽命？
    A
    建議6-12個月更換一次滾刷，確保清潔。
  • Q
    其他須定期清潔維護項目？
    A
    1. 防墜感應器請定期使用柔軟抹布擦拭。
    2. 邊刷請定期拆卸並清潔。
    3. 集塵盒請定期清空與清潔。